Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością

Dostępność programu „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością”

Ośrodek Pomocy Społecznej w Bystrzycy Kłodzkiej zapewnia dostępność informacji oraz wniosków związanych z udziałem w programie „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Możliwości uzyskania informacji o programie:

• osobiście w siedzibie tut. (ul. 1 Maja 1, 57-500 Bystrzyca Kłodzka),
• telefonicznie: [748110266 wew.16],
• mailowo: ops@bystrzycaklodzka.pl, lub administraca@opsbystrzyca.pl
• za pośrednictwem e-Skrzynki podawczej (e-Doręczenia),
• poprzez kontakt z pracownikiem socjalnym tut. Ośrodka w miejscu zamieszkania wnioskodawcy (na zgłoszenie).

Możliwości składania wniosków:

Wnioski o udział w programie oraz wniosek o zapewnienie dostępności (Załącznik nr 1 do procedury obsługi osób ze szczególnymi potrzebami) można złożyć:

• osobiście w tut. Ośrodku,
• listownie,
• elektronicznie (e-Doręczenie),

Procedura zapewnienia dostępności:

• Osoby, które z powodu stanu zdrowia lub wieku nie mogą skorzystać ze standardowej formy składania wniosku, mają prawo zgłosić potrzebę zapewnienia dostępności w każdej formie kontaktu z OPS.
• Po zgłoszeniu potrzeby pracownik ustala z wnioskodawcą dogodny sposób i termin wypełnienia oraz złożenia wniosku, zarówno o udział w programie, jak i wniosek o dostępność.
• Zapewnienie dostępności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia. W przypadku trudności terminowych tut. Ośrodek informuje o możliwym terminie realizacji, nie dłuższym niż 2 miesiące.

Przykłady wsparcia:

• dostarczenie wniosku do domu osoby i pomoc przy wypełnieniu,
• udzielenie instrukcji telefonicznie wypełnienia wniosku,
• zapewnienie asysty przy podpisaniu wniosku,

Kontakt w sprawach Programu i dostępności:

Koordynator Programu: Wojciech Zieliński

Tel. 748110266

adres e-mail: administracja@opsbystrzyca.pl

Ośrodek pomocy Społecznej w Bystrzyca Kłodzkiej

ul. 1 Maja 1, 57-500 Bystrzyca Kłodzka

pokój nr 12,

godziny otwarcia:

poniedziałek 7⁰⁰-16⁰⁰,

wtorek-czwartek 7⁰⁰-15⁰,

piątek 7⁰⁰-14⁰⁰

Uwaga: Powyższe formy wsparcia dotyczą zarówno wniosku o udział w programie „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością”, jak i wniosku o zapewnienie dostępności (Załącznik nr 1 do procedury obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami).